Демпинг цен: почему это опасная стратегия и как защитить бизнес

Демпинг кажется простым способом обойти конкурентов и захватить рынок. Но на практике это рискованный инструмент, который часто вредит бизнесу больше, чем помогает

Что такое демпинг и когда его используют
Демпинг — это намеренное снижение цен ниже рыночных (иногда даже ниже себестоимости) для достижения краткосрочных целей:

  • Распродажа неликвида

  • Захват доли рынка

  • Вытеснение конкурентов

Основные виды демпинга:
1
Экспортный — продажа товаров за рубежом по заниженным ценам.
2
Сезонный — снижение цен в период низкого спроса (например, зимние товары летом).
3
Кросс-демпинг — ответное снижение цен вслед за конкурентами.
4
Стимулирующий — временные акции для увеличения продаж.
Важно понимать
Демпинг — это тактика, а не стратегия. Без продуманного плана он ведет к убыткам и потере репутации
Риски демпинга для бизнеса:

  • Финансовые потери

    Прибыль снижается, а издержки остаются прежними

  • Ценовые войны

    Конкуренты могут ответить тем же, и рынок войдет в спираль снижения цен

  • Потеря репутации

    Клиенты начинают ассоциировать низкие цены с плохим качеством

  • Юридические последствия

    В России демпинг может нарушать закон № 135-ФЗ "О защите конкуренции" и привести к штрафам ФАС

  • Снижение лояльности клиентов

    Покупатели, привыкшие к низким ценам, не захотят платить больше
Как конкурировать без демпинга:

Дифференциация продукта

  1. Уникальные характеристики (качество, дизайн, функциональность)
  2. Сильное УТП (20+ причин покупать у вас)
  3. Брендинг (премиальность, эксклюзивность, эмоциональная связь)

Улучшение клиентского опыта

  1. Персонализированный сервис
  2. Дополнительные бонусы (бесплатная доставка, гарантия)
  3. Обучение сотрудников для повышения уровня обслуживания (эмоциональная связь с клиентами, повышение их доверия)

Акцент на ценность, а не на цену

Покупатели готовы платить больше, если:

  1. Продукт решает их проблему лучше аналогов
  2. Бренд вызывает доверие
  3. Есть дополнительные преимущества (сервис, поддержка)
Пример:
модный дом Hermes в 2024 году увеличил выручку на 15%, несмотря на премиальные цены — за счет сильного бренда и лояльности клиентов.
Юридическая защита от демпинга
Этот инструмент может считаться незаконным, если он:

  • Наносит ущерб конкуренции

  • Приводит к монополизации рынка

  • Сопровождается намерением уничтожить других участников торгово-рыночных отношений

В России основным законом, регулирующим подобные вопросы, является Федеральный от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции". В нём предусмотрены следующие ключевые моменты:
1
Статья 10:
Запрещает злоупотребление доминирующим положением на рынке. Это включает в себя установление цен ниже себестоимости с целью вытеснения конкурентов.
2
Статья 11:
Запрещает антиконкурентные соглашения между хозяйствующими субъектами, которые могут привести к ограничению конкуренции..
3
Статья 14:
Запрещает антиконкурентные соглашения между хозяйствующими субъектами, которые могут привести к ограничению конкуренции.
Если конкурент нарушает закон, можно:

  • Собрать доказательства (скриншоты цен, финансовые расчеты)

  • Обратиться в ФАС (жалоба на недобросовестную конкуренцию)

  • Подать иск в суд (если бизнес несет убытки)

Кейсы компаний

МТС

В 2015-м году организация была обвинена в снижении стоимости мобильной связи — их тарифы были значительно ниже рынка.

В результате ФАС была вынуждена начать проверку на нарушение антимонопольного законодательства, а МТС — корректировать ценообразование.

Сбербанк

В 2018-м году финансовый гигант предложил кредиты малому и среднему бизнесу под низкий процент, чем вызвал недовольство со стороны соперников.

В ответ на обвинения Сбер заявил, что таким образом хочет поддержать предпринимателей России

Amazon

Компании неоднократно предъявляли претензии на тему слишком дешёвых товаров, в частности, книг и электроники.

В 2017-м году их политика привела к тому, что в США закрылся ряд небольших магазинов, так как они не выдержали конкуренции с Амазоном

Uber

Они предлагали поездки на такси по стоимости сильно ниже, чем остальные, из-за чего некоторые компании были вынуждены завершить деятельность
Заключение
Демпинг — это тупиковый путь, если нет четкого плана. Гораздо эффективнее инвестировать в уникальность продукта, сервис и бренд.

Нужна помощь в разработке стратегии?
Эксперты БК Грифон проведут аудит вашего бизнеса и предложат решения для роста без ценовых войн.
Made on
Tilda